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Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand und Rückversand ist innerhalb Deutschlands gratis – unabhängig...

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?

Sobald Sie Ihren Online-Einkauf abgeschlossen haben, geht alles ganz schnell...

Mit welchem Versandunternehmen wird meine Bestellung verschickt?

Unser Versandpartner ist DHL. Wir wollen, dass Sie Ihre neuen Schuhe...

Woher weiß ich, wo mein Paket sich gerade befindet?

Wir versenden Ihr Paket schnellstmöglich nach Eingang Ihrer Bestellung. Sobald...

Woher weiß ich, ob ich einen Görtz Partnerartikel bestellt habe?

Wir möchten Ihnen die größtmögliche Schuh- und Accessoireauswahl und...

Warum habe ich einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe?

Bitte entschuldigen Sie, wenn ein Artikel in Ihrer Lieferung verwechselt wurde. Vielleicht...

Kann ich mein Paket an eine Packstation liefern lassen?

Wie möchten Sie Ihr Görtz Paket erhalten? Wir richten uns nach Ihren Wünschen. Gerne...

Warum kommt meine Bestellung in mehreren Paketen?

Wenn Sie neue Schuhe und Accessoires bei Görtz bestellen, können Sie...

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Wenn Ihre Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen...

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