Wie funktioniert die Rückerstattung?

Sie haben einen Artikel aus Ihrer Bestellung an uns zurückgesandt? Dann schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag selbstverständlich gut – innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Retoure. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Görtz Artikel und Görtz Partnerartikel nicht gleichzeitig gutgeschrieben werden.

Der Grund: Pakete an unsere Görtz Partner gehen an unterschiedliche Standorte.
Für jede Teilrücksendung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. So können Sie sicher sein, dass diese uns erreicht hat und Ihre Gutschrift schnellstmöglich erfolgt.